A Ruhr 2010 egyik nagy kihívása volt, hogy egyrészt minél több hazai és külföldi vendég látogassa a kulturális év programjait – másrészt, hogy azokat előzetesen és a helyszínen megfelelően, színvonalasan tájékoztatni tudják. Ennek érdekében Németországban eddig egyedülálló szervezetet hoztak létre: a RUHR.2010 összefogott 28 helyi idegenforgalmi partnerével. Ezek között első helyen állnak a “Ruhr.Visitorcenterek“ Duisburgban, Oberhausenban, Essenben, Bochumban és Dortmundban, valamint szakmai szervezetek egy sor kisebb, a programokban ugyancsak bekapcsolódó városban. Valamennyi helyi idegenforgalmi és tájékoztató központ egységes külső arculatot kapott, egyforma színekkel, formákkal, ugyanakkor központilag látják el őket – a helyi programokról, különlegességekről is tájékoztató – információs anyagokkal. A projekthez a tartomány, Északrajna-Veszfália mellett az Európai Unió is hozzájárult.
Tekintettel a sikeres projekt eredetiségére, hiszen segítségével tartósan fejleszthető a város-turizmus, alkotói remélik, hogy elnyerik vele az év Német Idegenforgalmi Díját. A díjra öt további projektet neveztek – a döntést a szakmai zsűri november 4-én hozza meg – éppen Essenben.